Perguntas Gerais
O Mais Memória é um sistema de treino cognitivo on-line. O treino cognitivo é um conjunto de exercícios de memória que têm como objetivo manter ativas ou até mesmo melhorar algumas capacidades, mais especificamente a memória.
Que tipo de suporte preciso para utilizar o Mais Memória?
O sistema Mais Memória pode ser acedido pela página web (www.maismemoria.pt) ou pela aplicação disponível no site. Pode ser praticado através do computador, tablet ou smartphone com ligação à internet. A qualquer hora do dia ou lugar pode começar a treinar a mente e prevenir a perda de capacidades.
Posso utilizar o Mais Mmeória de qualquer computador/ tablet/ smartphone?
Sim. Basta ter acesso à internet e iniciar sessão na área de cliente com o seu nome de utilizador e palavra-passe.
Posso fazer o meu treino Mais Memória umas vezes no computador e outras no smartphone?
Sim. Como é um sistema on-line o seu treino utiliza as mesmas informações seja acedido umas vezes pelo computador e outras pelo smartphone ou tablet, basta entrar na sua área de cliente.
Posso praticar o Mais Memória offline(sem acesso à internet)?
Não. O Mais Memória Plus que tem todas as funcionalidades ativas (a gravação/visualização de resultados e utilização das suas imagens) precisa que aceda à sua área de cliente através da internet.
Se estiver offline apenas poderá utilizar o Mais Memória Grátis.
Posso dar o meu nome de utilizador e palavra passe para outra pessoa experimentar o Mais Memória?
Se quer dar a conhecer o Mais Memória não precisa nem deve dar os seus dados. Na nossa página web – www.maismemoria.pt no separador preços tem opções de experimentação. Tem a opção Mais Memória Grátis ou ainda a possibilidade de testar todas as funcionalidades do Mais Memória Plus por 5 sessões de forma gratuita.
Não deverá fornecer os seus dados pois um dos benefícios deste treino é puder acompanhar a progressão dos seus resultados, ao estar a permitir que outra pessoa treine em seu lugar irá perder a noção do seu rendimento.
Como posso tornar a minha experiência de treino mais entusiasmante?
Poderá ter um treino mais entusiasmante ao inserir na sua área de cliente as suas imagens favoritas, como por exemplo fotografias da sua família, de passeios que fez ou de algum tema do seu interesse. No fundo, qualquer imagem que lhe transmita emoções positivas irá tornar a sua experiência mais motivadora.
Quais são os benefícios do Mais Memória?
Da mesma maneira que se fazem caminhadas para manter a forma física, para manter a boa forma mental fazem-se sessões de treino cognitivo. O treino cognitivo Mais Memória serve para manter em boa forma a sua memória ou até mesmo melhorá-la.
Num estudo feito junto de grupos de população sénior, verificou-se que os indivíduos que tinham hábitos de treino cognitivo apresentavam melhores indicadores de memória. Já os que não tinham qualquer prática de treino revelaram ter menores capacidades comparativamente.
Existem vários estudos científicos a demonstrarem os benefícios destes exercícios. Consulte o nosso blog (www.maismemoria.pt/blog/) para ter mais informação científica acerca de temas como: Treino Cognitivo, Alzheimer, Envelhecimento Ativo e Notícias (atualizadas sobre estes temas).
O sistema Mais Memória é utilizado para fins de reabilitação?
O treino cognitivo Mais Memória não foi criado para fins de reabilitação neuropsicológica. Contudo, a prática destes exercícios são benéficos para a actividade mental pelo que sugerimos a praticar nesse sentido.
O sistema Mais Memória é destinado apenas a seniores?
O sistema Mais Memória foi concebido a pensar nas necessidades da população sénior. Nomeadamente, como um meio para promover uma mente ativa, melhoria da função da memória e prevenção do declínio cognitivo associado ao envelhecimento. Contudo, estes exercícios podem ser praticados em qualquer idade. Conforme a idade, o utilizador poderá sentir maior ou menor dificuldade a ultrapassar os níveis.
Quais as vantagens do treino cognitivo Mais Memória em relação a outros?
O sistema Mais Memória pode ser praticado em vários suportes como em computador, tablet ou smartphone o que lhe permite treinar no conforto da sua casa ou onde quer que esteja.
É um sistema com capacidade de personalização, o utilizador, ou o supervisor podem acrescentar imagens pessoais ao sistema, tornando os exercícios mais interessantes e sempre diferentes. Faz uma avaliação do seu desempenho e vai aconselhando-o a subir de nível, com maior grau de dificuldade. À medida que pratica, vai sendo informado de qual o resultado ideal e também tem acesso ao seu gráfico de resultados ao longo do tempo.
Em resumo, o método de treino cognitivo Mais Memória é:
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Acessível porque pode ser praticado por qualquer pessoa, a qualquer hora e lugar;
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Estimulante porque pode ser personalizado com as suas imagens preferidas (ex: fotos da família);
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Motivador porque tem vários níveis de dificuldade, mostrando os resultados e subindo automaticamente o nível enquanto se vai conquistando os objetivos.
Perguntas de Acesso
Porque razão necessito iniciar a sessão para ter acesso aos exercícios de treino?
Este é um sistema de treinos personalizado. Precisa de iniciar sessão para que toda a sua experiência com o treino Mais Memória seja gravada e disponibilizada apenas para si.
Através do seu nome de utilizador as imagens que adicionar ficarão sempre guardadas e disponíveis para si. Quando inicia sessão começa no nível de dificuldade que tinha ficado da última vez que treinou e os seus resultados estarão sempre guardados para permitir que acompanhe os seus progressos.
Quanto custa o treino cognitivo Mais Memória Plus?
O treino cognitivo Mais Memória Plus tem um custo de 5€.
O treino cognitivo Mais Memória Plus com aquisição de Tablet em conjunto tem um custo de 150€.
Valores com iva incluído à taxa em vigor.
Para mais informações consulte o separador Preços nesta página web (www.maismemoria.pt/precos/).
Como adquiro o tablet com o treino cognitivo Mais Memória instalado?
No site, no separador Preços no serviço Tablet clique no botão verde: “sim, quero comprar”. Preencha o registo com os seus dados de envio, no final clique em registar e efetue o pagamento através da referência multibanco fornecida.
Quanto tempo leva a chegar o tablet à morada que indequei?
O procedimento de aquisição do tablet com o sistema Mais Memória Plus incluído leva em torno de 5 dias úteis em Portugal Continental e 7 dias úteis para as ilhas Açores e Madeira. Este período é o necessário para confirmação do pagamento e envio via ctt. Se este período for ultrapassado aconselhamos a contactar-nos de modo a confirmarmos os seus dados e fornecermos os esclarecimentos necessários. Não nos responsabilizamos por demora ou outras anomalias relativa aos ctt.
Posso experimentar gratuitamente o Mais Memória Plus?
Sim. Pode testar de forma gratuita o Mais Memória Plus por 5 sessões com todas as funcionalidades ativas.
Como faço para alterar a palavra passe?
A palavra-passe que o sistema envia para o seu email normalmente é difícil de memorizar pois é uma combinação de algarismos e letras. Sugerimos que a altere para uma palavra ou número que para sí seja fácil de memorizar. Poderá fazer a alteração na área de cliente clicando em cima de: nova palavra-passe (no lado esquerdo). Aparecerá uma nova página para escrever e repetir a sua nova palavra-passe, depois clique no botão verde Atualizar palavra-passe. Para começar o seu treino terá que iniciar novamente a sessão mas já com a sua nova palavra-passe.
Esqueci-me da palavra passe. O que faço??
Na área de cliente onde está escrito: “Esqueceu a palavra-passe? Receba uma “ poderá clicar e pedir uma nova. A nova palavra passe irá para o email que forneceu no seu registo. Ao iniciar sessão com a nova palavra passe poderá continuar a usufruir do seu sistema de treino cognitivo com todas as imagens e resultados gravados anteriormente.
Para não ter que digitar a sua palavra-passe cada vez que inicia sessão, na mesma janela da área de cliente poderá clicar no quadradinho em baixo à direita onde diz: “Lembrar-me” e assim a sua palavra-passe ficará sempre guardada e inicia sessão automaticamente.
Perguntas tecnicas/utilização
Quais são os requesitos mínimos do computador para a utilização do Mais Memória?
Não há requisitos mínimos apenas tem que suportar uma ligação à internet.
Quais são os requesitos mínimos do tablet para utilização do Mais Memória?
Não há requisitos mínimos apenas possibilidade de ligação à internet. Para uma melhor experiência aconselhamos um visor a partir de 8 polegadas.
Quais são os requesitos mínimos do smartphone para utilização do Mais Memória?
Não há requisitos mínimos, apenas possibilidade de ligação à internet. Para uma melhor experiência aconselhamos um visor a partir de 4 polegadas
Quais os navegadores de internet compativeis com o Mais Memória?
Qualquer um, contudo para uma experiência mais eficiente sugerimos o Google Chrome, Fire Fox, Internet Explorer versão 10 ou acima.
Não utilizo mais o email que indiquei no meu registo, há alguma implicação no meu acesso ao Mais Memória
Não. O seu acesso é feito através do nome de utilizador e palavra-passe. Contudo, aconselhamos que mantenha os seus dados de registo incluindo o email atualizados para que possa ser informado sobre atualizações e/ou novidades relativas ao sistema Mais Memória.
Que tipo de mensagem vou receber no meu email de registo?
Irá receber informações relativas ao sistema Mais Memória, como atualizações que possam surgir, assistência técnica, assistência ao treino, novidades e informações afins.
Como faço para cancelar o meu serviço?
Como é um serviço sem fidelidade e sem pagamentos de assinatura mensal/anual, basta desinstalar a aplicação do seu tablet ou smartphone, se for via web entre na sua área de cliente e clique no link “Cancelar subscrição”, sabendo que não poderá ter mais acesso há sua conta.
Há um número limite de imagens que posso acrescentar no meu registo?
Não há limite. Contudo aconselhamos a uma utilização responsável. Poderá também apagar as imagens que já não pretende utilizar no seu treino.
Há um número minimo de imagens que posso acrescentar no meu registo?
Sim. Para construir o seu conjunto de imagens personalizado deverá inserir no mínimo 10 imagens, pois só assim conseguirá chegar ao último nível com imagens sempre diferentes.
Posso acrescentar qualquer imagem ao meu treino?
Sim. Escolha as suas imagens favoritas contudo que cumpram com os termos e condições de uso do sistema Mais Memória: não introduzir imagens de carácter violento, provocativo, ofensivo, racista ou susceptível de violar a privacidade ou direitos de terceiros. E assumir a total e exclusiva responsabilidade pelas imagens introduzidas.
Consulte aqui os termos e condições.
Posso apagar imagens que tinha introduzido anteriormente?
Sim. Na sua área de treino clique no botão 
(do lado esquerdo) e aceda aos seus conjuntos de imagens. Para apagar as imagens de um determinado conjunto clique no caixote do lixo.
Resultados
Como vejo os meu resultados?
Visualiza os seus resultados clicando no botão gráfico na barra lateral da sua área de treinos. Poderá ver os seus resultados do dia de hoje, mas poderá também clicar em últimos resultados e visualiza os resultados de “Esta semana” e do “Mês” (incluindo os meses anteriores todos).
Os meu resultados ficam sempre guardados?
Sim. Os resultados no sistema Mais Memória Plus ficam sempre guardados, mesmo que peça uma nova palavra-passe.
Preciso de ter alguma caracteristica especial, como escoloridade mínima, para conseguir praticar o Mais Memória?
Não. O Mais Memória foi criado para que um maior número de pessoas possível pudesse beneficiar-se deste treino. É um sistema simples e intuitivo, por isso realizar os exercícios não implica qualquer escolaridade. Contudo, para aceder ao sistema de treino precisa saber ler/escrever para que faça o seu registo e possuir email. Caso não cumpra com estes critérios peça ajuda a algum familiar/amigo ou contacte-nos.
Como o Mais Mmemória aconselha os níveis de dificuldade nos exercícios?
O sistema Mais Memória tem um modelo matemático que cria o resultado ideal por cada nível de dificuldade, quando esse resultado é atingido o sistema automaticamente aconselha o utilizador a prosseguir o treino para o próximo nível.
Segurança e Confidencialidade
Porque a página web Mais Memória precisa de alguma informações pessoais?
Essas informações são aquelas estritamente necessárias para gerar a sua conta de utilizador, facturar o serviço adquirido e/ou relativas ao envio do tablet.
As minhas imagens são utlizadas por outros utilizadores?
Não. São de uso exclusivo de cada utilizador. Conheça a nossa política de privacidade. (termos e condições)
Quem aqueriu o sistema Mais Memória foi uma instituição/ grupo eles poderão visualizar os meus resultados?
Não. Mesmo que o utilizador não tenha sido o comprador do serviço, apenas o utilizador tem acesso aos seus resultados através da sua área de cliente.
A sua pergunta não se encontra neste grupo?
Contacte-nos, teremos todo o gosto em esclarecer-lhe a sua dúvida.
geral@maismemoria.pt – 21 757 85 15 / 96 741 83 91
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